쇼핑안내

쇼핑몰 이용 방법을 자세히 안내해 드립니다.

주문 및 결제 안내

    1. 1. 쇼핑몰의 전체상품을 편안하게 쇼핑하신 후 상품을 선택, 주문하기 버튼을 클릭합니다.
    2. 2. 주문서 양식에서 회원님의 정보와 꽃을 받으시는 분의 정보를 입력하시고 배송 날짜와 메시지등을 빠짐없이 기록해주신 후 입력완료버튼을 클릭해주시면
      주문이 완료 처리됩니다.
    3. 3. 주문하신 상품에 대한 결제는 온라인결제(카드결제, 무통장입금) 가능합니다.
    4. 4. 온라인계좌
      • 국민은행 510001-01-120681 김병철(숨플라워)
    5. 5. 주문서를 작성 후 결제가 완료되면 주문확인메일이 고객님께 발송됩니다. 주문확인메일에 나타난 주문번호를 통하여 배송조회 및 결과를 확인하실 수 있습니다.

배송안내

  • - 배송은 오전 8시 ~ 오후 8시를 기준으로 배송됩니다. 
  • - 배송 시간은 당일 오후 7시 이전 접수건은 당일에 배송이 되며 익일 오전 10시 이전에 배송을 원하시는 경우에는 전일 오후 10시이전까지 주문을 해 주셔야 합니다.
  • - 그 외 긴급주문이나 상담은 전화(☎ 010 - 9198 -4193)로 연락을 주시기 바랍니다.
  • - 전국 모든 지역은 주문 접수 후 2~3시간 이내에 배송이 완료됩니다.
  • - 특별 이벤트 기간(발렌타인데이, 화이트데이, 어버이날, 성년의날, 크리스마스 등)에는 주문량의 폭주로 인해 배송 시간이 다소 지연될수 있습니다.
  • 당일 배송을 원칙으로 합니다.

취소 및 환불안내

  • - 주문취소는 배송을 위해서는 미리 제품을 제작하는데 생화이기 때문에 한번 만들어진제품은 재활용이 불가능하므로 배송 시간 3시간 이전에만 가능합니다. (왕복배송료 고객님 부담)
  • - 주문 취소는 전화로만 가능합니다.전화(☎ 010 - 9198 -4193)해 주시면 친절히 응대해드립니다.
  • - 모든 주문은 주문 접수 후 입금 여부를 확인 후 배송을 하므로 온라인 입금하시는 고객님의 주문은 온라인입금 확인후부터 주문 접수가 된 것으로 봅니다.
  • ※ 단, 제품에 분명한 하자가 발생시에만 가능하며 교환 및 반품시 배송료를 별도로지불하지 않으며 환불은 요청일로부터 48시간안에 주문자 계좌에 입금처리해 드립니다.

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